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请政府交通部门依法惩治首汽约车 |
| 发件人：李勇 类型：投诉 |
来信内容：
首汽约车2018年5月27日15点56分的订单，驾驶员周某，车牌号湘A7Z97T。驾驶员周某诈骗了该笔订单的服务费用。该驾驶员的行为是诈骗违法行为，请政府交通部门依法严肃惩治该驾驶员，为人民服务。 |
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回复内容：
您好，您的来信已收悉，现将有关情况报告如下：
收到来信后，市运管处责成湘A7Z97T车辆所属的首约科技(北京)有限公司长沙分公司进行调查处理。
对于本次的投诉，公司对此驾驶员已做出停止三天接单的处理，并对乘客费用进行全额退还。首汽公司于7月16日13点49分、14点26分、15点16分多次与投诉人联系，所留电话一直无人接听。 |
| 回复时间：2018-07-24 11:02:03 |
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