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投诉380路公交车
发件人:默默    来信时间:2018-06-13 17:42:43
来信内容:
380路公交车太难等,40分钟都等不到一辆,真的太气人
回复内容:

您好,您的来信已收悉,现将具体情况报告如下:

经核查,380路公交车隶属于湖南巴士公司。据公司反映:380路公交车发车间隔时间为高峰期8分钟/趟,平峰期10-15分钟/趟,由于早晚高峰客流量大,380路公交车所途径的潭州大道、潇湘南路、猴子石大桥路段拥堵,导致车辆回场不畅,乘客候车时间长。且最近调整与新增了部分公交线路,导致驾驶员短缺,发车间隔时间拉长,公司正在积极招聘驾驶员和优化调度,确保线路车辆正常间隔运营,方便市民出行。公司工作人员于6月27日11:25致电来信人,通过沟通与解释,来信人表示理解。

针对以上情况,市运管处督促企业尽快解决驾驶员紧缺的问题,并通过科学调度合理调整班次,以满足乘客的出行需求。

回复时间:2018-07-06 14:14:15
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